الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

نعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤولة عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابه على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب. وهنالك خصم يصل من ٪10 إلى 20٪ على بعض المنتجات. للإستفسار، يمكنكم التواصل المباشر معنا عبر بريدنا الإلكتروني أو عبر الوتساب